Privacy
Nostos プライバシーポリシー
施行日: 2026年7月15日
Nostosは、レポート生成、アカウント内での保存、PDF提供、決済確認およびカスタマーサポートに必要な範囲で個人情報を取り扱います。
第1条（利用目的）
- アカウントの作成およびログイン管理
- レポートの生成、保存、閲覧およびPDF提供
- 決済確認、購入履歴管理、返金およびお問い合わせ対応
- セキュリティ、不具合確認および不正利用防止
- 法令上の義務の履行および紛争対応
第2条（取得する情報）
- アカウント情報：メールアドレス、ログイン提供者、アカウント識別子、登録日、最終ログイン日
- レポート情報：氏名または呼称、生年月日、出生時刻、出生地、レポートの種類および利用者が入力した追加情報
- 相性レポート情報：相手の氏名または呼称、生年月日、出生時刻、出生地および解釈に必要な情報
- 決済情報：金額、日時、注文番号、決済状態および返金処理情報
- 利用情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie、エラーログ、生成・ダウンロード履歴、問い合わせ履歴
Nostosは、完全なカード番号や口座暗証番号などの機微な決済情報を直接保存しません。
第3条（取得方法）
個人情報は、アカウント登録、ログイン、レポート申込み、決済、お問い合わせおよびサービス利用の過程で取得します。決済状態と注文情報は決済事業者から受領する場合があります。
第4条（保存期間）
- アカウント情報：退会または削除の申請まで
- レポート入力情報および生成済みレポート：アカウントの維持期間中
- 契約または申込みの撤回に関する記録：5年間
- 決済およびサービス提供に関する記録：5年間
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年間
- 表示および広告に関する記録：6か月間
法令により保存が必要な情報は、定められた期間、別途保管します。
第5条（削除）
保存期間が満了し、または利用目的を達成した個人情報は遅滞なく削除します。電子ファイルは復元が困難な方法で削除し、紙の書類がある場合は裁断または焼却します。
第6条（第三者提供）
Nostosは、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、または公的機関から適法な要請がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
第7条（取扱いの委託）
- クラウドサーバーおよびデータ保存
- ログインおよび認証
- 決済処理
- レポート生成システムの運営
- メール送信およびカスタマーサポート
- エラー監視およびサービス分析
Nostosはウェブアプリのホスティング、デプロイおよび運営基盤にLovableを使用し、決済処理にPortOneおよびPortOneを通じて接続された決済事業者を使用します。
第8条（国外での取扱い）
Nostosが利用するクラウド、決済、認証、レポート生成またはメールサービスのサーバーが韓国外にある場合、個人情報が国外で処理されることがあります。必要な事項は本ポリシーまたは別途の通知で案内します。
第9条（Cookie）
ログイン維持、設定保存、セキュリティおよびサービス改善のためCookie等を使用する場合があります。ブラウザ設定から拒否または削除できますが、一部機能が制限されることがあります。
第10条（利用者の権利）
利用者は、個人情報の開示、訂正、削除、取扱いの停止またはアカウント削除を申請できます。申請先：help@nostoscosmos.com
法令により保存が必要な決済・紛争等の記録は、定められた期間、別途保管する場合があります。
第11条（第三者情報の入力）
相性レポート等で第三者の情報を入力する場合、利用者は正当な権限または本人の同意を得るものとします。無断入力により生じた問題については利用者が責任を負います。
第12条（14歳未満の利用）
Nostosは、原則として14歳未満の方を対象にサービスを提供しません。
第13条（個人情報管理責任者）
責任者：シン・ジュアン
第14条（事業者情報）
販売事業者：Nostos（ノストス）
代表者：シン・ジュアン
韓国事業者登録番号：282-02-03938
通信販売業届出番号：2026-京畿平沢-0530
所在地：大韓民国 京畿道 平沢市 上西斎路80
電話番号：+82-70-5236-4812
お問い合わせ：help@nostoscosmos.com
本ポリシーは2026年7月15日から施行します。