Privacy

Nostos 개인정보 보호정책

시행일: 2026년 7월 15일

Nostos는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 리포트 생성, 계정 내 리포트 저장, PDF 다운로드 제공, 결제 확인, 고객지원 등 서비스 제공에 필요한 범위 안에서 개인정보를 처리합니다.

제1조 처리 목적

Nostos는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  1. 계정 생성 및 로그인 관리
  2. 리포트 생성
  3. 계정 내 리포트 저장 및 열람 제공
  4. PDF 다운로드 기능 제공
  5. 결제 확인 및 구매 내역 관리
  6. 환불, 오류 확인, 문의 대응
  7. 서비스 보안, 오류 확인, 부정 이용 방지
  8. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 수집하는 개인정보

Nostos는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

  1. 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 제공자 정보, 계정 식별값, 가입일, 최근 로그인 일시
  2. 리포트 생성 정보: 이름 또는 별칭, 생년월일, 출생시간, 출생지, 리포트 유형, 이용자가 입력한 추가 정보
  3. 관계형 리포트 정보: 상대방의 이름 또는 별칭, 생년월일, 출생시간, 출생지, 관계 해석에 필요한 입력 정보
  4. 결제 정보: 결제 금액, 결제 일시, 주문번호, 결제 상태, 환불 처리 정보
  5. 이용 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 쿠키, 오류 로그, 리포트 생성 및 다운로드 기록, 고객지원 문의 기록

Nostos는 신용카드 번호 전체, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 민감한 원본 정보를 직접 저장하지 않습니다.

제3조 개인정보 수집 방법

개인정보는 회원가입, 로그인, 리포트 신청, 결제, 고객지원 문의, 서비스 이용 과정에서 수집될 수 있습니다.

결제 상태와 주문 정보는 결제대행사를 통해 전달받을 수 있습니다.

제4조 보유 및 이용 기간

Nostos는 개인정보를 처리 목적이 달성될 때까지 보유합니다.

  1. 계정 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지
  2. 리포트 생성 정보 및 생성된 리포트: 이용자가 계정을 유지하는 동안
  3. 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년
  4. 대금결제 및 서비스 제공 관련 기록: 5년
  5. 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  6. 표시·광고 관련 기록: 6개월

법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

제5조 파기

Nostos는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구가 어려운 방식으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.

제6조 제3자 제공

Nostos는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 동의한 경우, 법령에 근거가 있는 경우, 수사기관·법원·행정기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

제7조 처리위탁

Nostos는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.

  1. 클라우드 서버 및 데이터 저장
  2. 로그인 및 인증
  3. 결제 처리
  4. 리포트 생성 시스템 운영
  5. 이메일 발송 및 고객지원
  6. 오류 모니터링 및 서비스 분석

구체적인 수탁업체는 서비스 운영 상황에 따라 웹사이트에 고지할 수 있습니다.

제8조 국외 이전

Nostos가 이용하는 클라우드, 결제, 인증, 리포트 생성 또는 이메일 서비스가 해외 서버를 사용하는 경우 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.

국외 이전이 발생하는 경우 Nostos는 필요한 사항을 본 정책 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

제9조 쿠키 사용

Nostos는 로그인 유지, 이용자 설정 저장, 보안 관리, 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인, 결제, 리포트 열람 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제10조 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

요청은 계정 설정 또는 고객지원 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

문의 이메일: help@nostoscosmos.com

단, 결제 기록과 분쟁 처리 기록 등 법령상 보존이 필요한 정보는 일정 기간 별도로 보관될 수 있습니다.

제11조 타인의 정보 입력

이용자가 관계형 리포트 또는 타인 관련 리포트를 신청하는 경우, 타인의 생년월일, 출생시간, 출생지 등을 입력할 수 있습니다.

이용자는 해당 정보를 입력할 정당한 권한 또는 동의를 가지고 있어야 하며, 무단 입력으로 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 만 14세 미만 아동

Nostos는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

제13조 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 신주안

이메일: help@nostoscosmos.com

제14조 사업자 정보

상호: Nostos

대표자: Juan Shin

사업자등록번호: [사업자등록번호]

통신판매업신고번호: [통신판매업신고번호]

주소: 13, Hakdong-ro 73-gil, Gangnam-gu, Seoul

문의 이메일: help@nostoscosmos.com

본 개인정보 보호정책은 2026년 7월 15일부터 시행합니다.